马云说：“纯电商将死，新零售已来。”
2018年，新零售的概念很火。生鲜商超、无人货架、便利店等项目无不紧跟潮流，布局新零售。可新零售到底是什么，是怎样的销售模式，又能为消费者带来怎样的创新和体验呢？创维携手天猫打造行业首个新零售超级社区月，说不定能给你答案。
本次社区月，创维电视成交总额达1.5亿，12月21日上海线下门店活动首次单天销售破千万……火爆的销售成绩离不开基于全链路人群分析和分人群营销策略的加持，这场涵盖电梯、丰巢、双微、抖音等各类线上线下传播渠道的品牌战役也为家电行业打造了首个“新零售”范本。
新零售时代，传统零售面临有门店，无客流；有客流，无转化；有营销，成本高的弊病。如何提高引客到店的能力，是线上线下必须要解决的问题，而创维天猫新零售超级社区月提供了一个很好的解决方案，实现线上+线下>2的新零售效应。
分人群营销，线上种草刺绣电视
作为创维的明星产品，刺绣电视 H10 自发布以来就受到多方关注，本次新零售社区月，创维邀请摄影、科技等垂直领域 KOL 试用并分享，精准覆盖受众，曝光量高达5054万。KOL 分别从中国风美学、中式设计等角度对创维 H10 刺绣电视进行全面深度种草。基于刺绣电视的产品特性，创维还邀请了抖音网红打造古风短视频，短时间内就收到了300余条互动评论。
本次新零售社区月，创维在分人群营销中下足了功夫。根据产品特色，深挖人群特性，精准聚拢李易峰粉丝、家居装修消费者以及古风爱好者，从微信、微博、抖音各平台进行安利种草，实现了线上线下到店转化。
打通阿里新零售营销工具，爆款商品下沉线下
除了线上销售的火爆，创维还将天猫平台的爆款商品下沉到创维上海、安徽多家线下门店，开通 POS 通、会员码、智能导购、云店等新零售工具，实现智慧门店改造，门店会员数字化运营。创维还将直营店打造成李易峰线下粉丝狂欢会，到店即可领取明星周边，并借助阿里新零售工作台、品牌号及数据银行等工具，将粉丝营销工作落地，实现从引流到成交的全流程数据打通及沉淀。
和李易峰一起跨年，粉丝精准营销无限赋能
为了借助艺人明星效应，圈定精准粉丝人群，12月24日开始，在创维天猫旗舰店，每日签到打卡即可获得明星定制周边好礼。1月1日，抽取万千宠爱独爱一身的锦鲤峰大礼包更是将本次活动推向了高潮。
无论是微博、微信线上种草，还是线下门店现场活动，创维深挖代言人李易峰明星效应，一系列粉丝营销实现了天猫站外圈粉、站内互动和沉淀关注，达到了始于idol-陷于产品-忠于品牌的用户养成。
线上线下投放联动，缔造新零售营销生态链
线上线下店铺活动如火如荼，创维同步进行线上线下联动投放，覆盖丰巢、分众、朋友圈、社区广告等各类传播渠道，基于LBS及兴趣人群做到线上线下精准投放，覆盖更多受众全面推广，并最终将人群受众回流至阿里数据银行沉淀，用于二次精准触达。
创维天猫新零售社区月在线上线下均取得了不错的成绩，纵观整轮营销，其原因大致为艺人明星全链路运营、细分人群高度实现销售转化、线上线下联动形成新零售生态链。作为行业首个天猫新零售社区月，创维打造了家电行业的新零售范本，中国彩电大王创维，正在成为新零售时代的领跑者。
来源：数英网 日期：2019年1月4日